[태백]태백시의 너도 나도 지방세 처리박사가 도입 8개월을 지나며 1석 3조의 효과를 내고 있다.

세무과 직원 누구나 원스톱 민원 처리가 가능해진 것은 물론 일별·월별·유형별 데이터를 분석해 세정 민원에 적절히 대응하고 징수팀 업무 분담 및 지방세 징수율 제고에도 일조하고 있다. 지난해 8월부터 올 3월 말까지 8개월간 총 5,509건의 민원을 처리한 것으로 분석됐다.

전명록기자