강원일보 모바일 구독자 240만
  • 총선
  • 총선
  • 총선
  • 총선
  • 총선
양양

[양양]양양군 복합민원 허가민원실 안착

【양양】양양군이 복합민원의 원스톱(One-stop) 처리를 위해 신설한 허가민원실이 안착한 것으로 나타났다.

군은 민원인이 건축, 개발행위, 농지, 산지 등 민원 처리를 위해 여러 부서를 찾아다녀야 하는 불편함을 개선하기 위하여 민선 6기 초인 2015년에 복합민원 원스톱 처리를 위해 조직을 정비했다.

허가민원실이 신설 후 처리한 민원(건축, 개발행위, 농지, 산지) 건수는 총 7,340건으로, 법정처리일수는 지난해 8월 2일 기준 2018년 대비 12.45% 단축됐다. 최종 처리일수도 건축 14일, 개발행위 15일, 농지 10일, 산지 25일을 크게 단축해 서비스의 만족도를 높이고 있다.

하가민원실은 주민들과 정보공유, 대주민 설명회 개최 등 문제가 될 수 있는 사안에 대해 초기 대응하고 민원이 발생할 수밖에 없는 법령에 대해서는 상위기관에 개정요구, 사전컨설팅 제도를 통해 전향적으로 검토하고 있다.

박영창기자 chang@kwnews.co.kr

x