강원특별자치도소방본부는 29일 봄철 산림화재 등 대형 재난 시 119 신고 폭주 상황에 대비 하기 위한 훈련을 실시했다.

춘천소방서 소양119안전센터를 비상상황실로 구축하고 동해안 5개 소방서 상황실에서 119 신고를 접수·처리하는 방식으로 비상 대응 태세를 점검했다. 도소방본부는 봄철 산불로 119 신고가 빗발치는 상황을 가정해 비상상황실 접수시스템의 정상 작동 여부를 확인하고, 119 신고 시 ARS 작동과 미접수 건에 대한 답전화 대응, 신고접수 전환 시 상황 요원의 대처 능력 등을 살폈다.

강원소방본부는 봄철 산불 출동 건수가 2024년 36건에서 2025년 70건으로 2배 가까이 증가한 만큼 올해 빈틈없는 산불 대응에 나선다는 방침이다.

오승훈 도소방본부장은 “이번 훈련을 통해 신고접수 시스템 과부하 등 상황에서도 재난 대응 체계가 정상 작동함을 확인했다”며 “봄철 산불 조심 기간 빈틈없는 상황 관리에 힘쓰겠다”고 말했다.

도소방본부는 민원 상담 등 비긴급 신고는 110번(정부민원안내 콜센터)이나 120번(강원특별자치도 콜센터)을 이용해 줄 것을 당부했다.